¿QUÉ ES LA USABILIDAD?
La usabilidad, es la característica que debe poseer cualquier servicio o producto final con respecto a su facilidad de uso.
Aspectos importantes de la usabilidad:
- Interfaz de usuario.
- Rapidez para aprender a usar algo.
- Tipos de usuario.
- Que tan propenso a errores es algo.
- Eficacia de algo.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
Es importante, porque, si el uso de un producto o servicio es difícil o confuso, entonces no podrá utilizarlo cualquier usuario y por lo tanto éstos optarán por dejar de utilizarlo y dejándolo en desuso.
¿EN QUÉ MOMENTO SE DEBE TENER EN CUENTA?
La usabilidad se debe de tener en cuenta desde el principio en que se crea el producto o servicio, porque, se deben de establecer los alcances y criterios en que este estará basado.
Si se piensa en la usabilidad después de que el producto o servicio este ya casi terminado, será más difícil cambiar las cosas que no se hayan previsto y esto provocará retraso en la finalización del producto o servicio.
